Neue Poststation in Bergfelde
(12. November 2024)
Im Folgenden zitieren wir eine Pressemitteilung der Deutschen Post:
Die Deutsche Post bietet mit ihren neuen Poststationen noch mehr Brief- und Paketprodukte am Automaten an. Nach erfolgreichen Tests und ersten positiven Kundenstimmen wird das Unternehmen sein Angebot an Poststationen in den kommenden Jahren schrittweise bis auf 1.000 Standorte ausbauen.
Eine der neuesten Poststationen ist kürzlich in Bergfelde in Betrieb genommen worden. Sie steht in der Birkenwerderstraße 70 und verfügt über einen integrierten Briefkasten, 78 Fächer für Päckchen und Pakete sowie ein Bedienfeld für den Verkauf von Brief- und Paketmarken. Die neue Poststation bietet nahezu alle Postdienstleistungen an, die Kunden in Filialen am häufigsten nachfragen. Der Kauf von Brief- und Paketmarken, inklusive Zusatzleistungen wie zum Beispiel Einschreiben, ist ebenso möglich wie der Versand und Empfang von Briefen und Paketen. Die Poststation hat einen Touchscreen und ist intuitiv bedienbar. Wer dennoch Schwierigkeiten mit der Bedienung hat oder sonstige Unterstützung benötigt, kann ganz einfach über das Bedienfeld per Video den Kundenservice kontaktieren. Auf dem Bildschirm der Poststation erscheint dann ein Kundendienstmitarbeiter, der direkt weiterhilft. Die Automaten haben einen integrierten Briefkasten sowie Fächer für Pakete und Päckchen. Brief- und Paketmarken können an den Poststationen bargeldlos mit allen gängigen EC-Karten, mit Visa- und Master Card sowie mit Google Pay und Apple Pay gekauft werden. Die Nutzung der Poststation ist kostenfrei. Um Pakete und Päckchen an der Poststation zu empfangen, ist, ähnlich wie bei der Packstation, eine einmalige Registrierung unter www.dhl.de/registrierung erforderlich. Weitere Informationen zur neuen DHL-Poststation gibt es unter www.dhl.de/poststation.
Einfache Bedienung & Unterstützung per Videochat - Die fünf wichtigsten Services der Poststation
• Verkauf von Brief- und Paketmarken
• Pakete und Päckchen empfangen und versenden
• Briefe über den integrierten Briefkasten einliefern
• Abholen benachrichtigter Pakete & Päckchen sowie Empfang von Retouren und zahlreichen Briefprodukten am Automaten
• Videochat-Funktion zur Unterstützung und Kommunikation mit dem Kundenservice
Die vier Top-Pluspunkte der Poststation
• Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit
• Bargeldlose Zahlung von Brief- und Paketmarken mit EC-Karten, Visa- und Master Card sowie mit Google Pay und Apple Pay
• Verkehrsgünstige Lage an gut zu erreichenden Verkehrsknotenpunkten und Orten, um eine möglichst bequeme Paketabholung und -einlieferung zu gewährleisten.
• Keine Extrakosten - Anmeldung und Service für Postkunden kostenfrei
-> Unter www.postfinder.de finden die Kunden bei Eingabe ihrer Adresse alle Standorte von Briefkästen, Partner-Filialen, DHL-Paketshops und DHL-Packstationen auf einen Blick.